Conditions générales d'utilisation
1. Caractéristiques du programmeLe Programme club Pharmadys (le Programme), proposé par le Groupe PHR au travers des enseignes Viadys et Pharma Référence, a pour objet de faire bénéficier les porteurs (les Porteurs) de la Carte club Pharmadys (la Carte) des avantages décrits ci-après lors d'achats de parapharmacie et certains produits faisant l'objet d'une communication exceptionnelle (ex : les compléments alimentaires).Sont exclus de cette offre les médicaments et dispositifs médicaux remboursables ou non, qu'ils aient été prescrits ou non. Ce Programme est dédié à la clientèle individuelle des enseignes Viadys et Pharma Référence. Peuvent participer toutes les personnes physiques âgées de 18 ans et plus. La Carte est gratuite et strictement personnelle, elle ne peut être ni vendue ni prêtée. Elle ne constitue pas un moyen de paiement. Chaque Carte mentionne le numéro d'identification individuel du Porteur. L'utilisation de la Carte club Pharmadys et le bénéfice des avantages attachés sont strictement réservés au Porteur de la Carte. Seules les dépenses personnelles de parapharmacie du Porteur de la Carte club Pharmadys donnent droit à l'attribution de points. Les Porteurs de la Carte acceptent que le Programme soit modifié, en tout ou partie, à tout moment. Dans ce cas, les Porteurs seront avertis par e-mail ou courrier des modifications apportées et de leur date de prise d'effet. Les conditions générales mises à jour sont disponibles à tout moment sur le site Internet du programme www.clubpharmadys.fr. 2. Adhésion au programme et attribution des cartesToute personne souhaitant adhérer au Programme et présentant les conditions requises doit remplir un Formulaire d'Adhésion personnel. Les formulaires d'adhésion sont disponibles uniquement dans les officines Viadys ou Pharma Référence participantes. Les formulaires d'adhésion doivent être complétés, signés et remis à l'officine. Tout bulletin incomplet sera considéré comme invalide. La personne reçoit alors en échange sa Carte club Pharmadys incluse dans un Guide d'Accueil.Le Guide d'Accueil comporte un code à barres de 13 chiffres, correspondant au numéro de la Carte attribuée au Porteur, qui doit être décollé et repositionné sur le Formulaire d'Adhésion de telle sorte que la personne qui complète le Formulaire d'Adhésion puisse bénéficier des avantages du Programme et du crédit de Points dès le premier achat de parapharmacie. La Carte club Pharmadys remise par l'officine est active immédiatement. Cependant elle n'est attribuée nominativement qu'après saisie du bulletin d'adhésion par Accentiv' Kadéos. Il ne sera attribué qu'une seule carte par personne. Tout changement d'adresse, de nom, ou toute autre indication pouvant être nécessaire devra être notifié dans les meilleurs délais via le site www.clubpharmadys.fr dans la rubrique « Mon compte » ou directement à l'officine émettrice de la carte. Le Porteur garantit l'exactitude de toutes les informations fournies et sera seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète. 3. Avantages du programme3.1. Cumul de points club PharmadysLorsqu'un Porteur effectue un achat de parapharmacie sa Carte est créditée de points club Pharmadys, aux conditions ci-après définies : toute dépense éligible de 1 euro donne droit au crédit de 5 points club Pharmadys. Les dépenses éligibles sont les dépenses liées à l'achat de parapharmacie et certains produits faisant l'objet d'une communication exceptionnelle (ex : les compléments alimentaires). Sont exclus de cette offre les médicaments et dispositifs médicaux remboursables ou non, qu'ils aient été prescrits ou non. Ne peut être crédité qu'un nombre entier de points. Si le montant total des achats aboutit à un nombre décimal de points, le nombre de points crédité sera le nombre entier immédiatement inférieur si la décimale est inférieure à 5, et le nombre entier immédiatement supérieur si la décimale est égale ou supérieure à 5. Ainsi, par exemple : - 30,31 euros dépensés donneront droit à un crédit de 152 Points club Pharmadys. - 30,29 euros dépensés donneront droit à un crédit de 151 Points club Pharmadys, Le Groupe PHR se réserve le droit de débiter le compte de tout Porteur qui aurait acquis des points club Pharmadys de façon indue. Le Groupe PHR pourra accorder aux Porteurs des points supplémentaires (Points bonus) dans le cadre de campagnes promotionnelles ponctuelles. Les campagnes promotionnelles en cours peuvent être consultées directement sur le site Internet www.clubpharmadys.fr. Tout Porteur dont le compte a été actif au cours des 12 derniers mois écoulés reçoit plusieurs fois par an un relevé des points qu'il a accumulés, à l'adresse indiquée sur son formulaire d'adhésion. 3.2. Avantages associés Le Porteur de la carte bénéficie des avantages suivants : un Bon de réduction de -10% valable dans les pharmacies Viadys ou Pharma Référence et utilisable exclusivement dans l'année qui suit l'inscription au Programme club Pharmadys sur les produits de parapharmacie ; des Bons de réduction acquis en fonction du nombre de points club Pharmadys accumulés (cf. article 6 ci-après). 3.3. Promotions Dans le cadre du Programme, des promotions ponctuelles pourront être proposées aux Porteurs de la Carte club Pharmadys. Les Porteurs seront informés de ces promotions par l'envoi d'une newsletter sous réserve qu'ils aient accepté de recevoir les communications liées au Programme. Les informations relatives aux promotions proposées sont également consultables sur la page d'accueil du site www.clubpharmadys.fr. 3.4. Evénements Club Dans le cadre du Programme, des invitations pour participer à des événements (cours de cuisine, événements sportifs, enregistrements d'émission TV ou radio…) pourront être proposées aux Porteurs de la Carte club Pharmadys. Les Porteurs seront informés de ces événements par l'envoi d'une newsletter sous réserve qu'ils aient accepté de recevoir les communications liées au Programme. Les informations relatives aux événements proposés sont également consultables sur site www.clubpharmadys.fr rubrique « Evénements ». Pour pouvoir assister aux événements, les Porteurs de la Carte club Pharmadys devront s'inscrire sur le site www.clubpharmadys.fr rubrique « Evénements ». Selon les événements, les invitations seront remises soit aux premières personnes inscrites sur le site, soit déterminées par un tirage au sort. Dans ce dernier cas, le règlement du dit tirage au sort sera disponible sur le site www.clubpharmadys.fr et fera l'objet d'un dépôt légal chez un huissier. Les Porteurs invités aux événements seront informés par e-mail. 4. Utilisation de la carteAfin de bénéficier des avantages, le Porteur doit présenter sa Carte à chaque passage en caisse. Le respect de ces dispositions conditionne l'octroi des avantages. En cas de réclamation sur le cumul des Points obtenus dans l'une des officines Viadys ou Pharma Référence participantes, le Porteur de la Carte club Pharmadys devra faire parvenir ses justificatifs (intégrant son nom et numéro de Carte) auprès de l'officine, dans un délai de 3 mois suivant la transaction.En cas de perte ou de vol de la Carte, le Porteur doit le déclarer auprès de sa pharmacie émettrice le plus rapidement possible afin que sa carte soit opposée. Le Porteur de la carte se verra alors remettre une nouvelle Carte club Pharmadys en remplacement de l'ancienne. L'intégralité des données (informations porteurs, opérations, solde de points…) sera automatiquement transférée sur le nouveau compte. |
5. Utilisation des points Club PharmadysPlusieurs fois par an, suivant un calendrier établi au plan national, un relevé de points est adressé au Porteur de la Carte club Pharmadys, à son domicile, éventuellement accompagné d'un bon de réduction en fonction du nombre de points acquis. Les points club Pharmadys sont destinés à être convertis exclusivement en bon de réduction Pharmadys. Pour obtenir un bon de réduction d'une valeur de 5 euros, le Porteur devra avoir acquis 500 points club Pharmadys sur sa carte.Si le compte possède un nombre de points supérieur à 500, le Porteur reçoit le bon de réduction correspondant dans le même pli que son relevé de points, l'éventuel reliquat étant reporté sur le relevé de points. Si le compte possède un nombre de points inférieur à 500, le Porteur n'a pas accès à un bon de réduction et les points sont reportés sur son relevé de points. Si le compte fait état d'un nombre de points multiple de 500, le montant du bon de réduction sera multiplié d'autant, l'éventuel reliquat de points étant reporté sur son relevé de points. Exemple : un relevé de 1 600 points donne droit à un bon de réduction de 15 euros plus un solde de 100 points qui sera reporté sur le relevé. Les points club Pharmadys ne peuvent être transférés au Porteur d'une autre carte. 6. Bons de réductions PharmadysLes bons de réductions Pharmadys sont valables dans toutes les pharmacies sous enseigne Viadys et Pharma Référence participant au programme club Pharmadys. La liste de ces pharmacies est disponible à tout moment sur le site Internet www.clubpharmadys.fr. Les bons de réduction club Pharmadys ne sont pas cumulables avec certaines promotions. Les bons de réduction club Pharmadys sont valables pendant 3 mois sur l'ensemble des produits de parapharmacie disponibles en officine, hors médicaments et dispositifs médicaux remboursables ou non, qu'ils aient été prescrits ou non.Les transactions qui bénéficient des bons de réduction club Pharmadys, donnent également droit au crédit de points club Pharmadys. Les points sont calculés sur le montant définitif de la transaction. Les bons de réduction club Pharmadys ne peuvent en aucun cas donner lieu à une contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement, y compris le rendu de monnaie. Les bons de réduction club Pharmadys ne peuvent être utilisés que pendant la période de validité indiquée sur le bon. Les bons de réduction ne peuvent être ni prorogés, ni remplacés, ni remboursés en cas de perte, non distribution postale, vol, détérioration, destruction ou dépassement de la date de validité. 7. Annulation de la carteToute utilisation de la Carte club Pharmadys contraire aux présentes conditions générales pourra être sanctionnée par l'annulation immédiate de la Carte. L'annulation de la Carte, pour cause d'utilisation frauduleuse, entraîne l'annulation corrélative et immédiate des points club Pharmadys accumulés par le Porteur, sans qu'aucune indemnité ne puisse être réclamée par le Porteur à quelque titre que ce soit.Tout Porteur peut également demander à tout moment l'annulation immédiate de sa Carte par e-mail ou par courrier au Service Clients Carte club Pharmadys. La Carte club Pharmadys n'a pas de date limite de validité. Toutefois, si un Porteur n´a pas accumulé de points club Pharmadys pendant une période de 2 ans, le Groupe PHR se réserve le droit de résilier l´adhésion unilatéralement. L'annulation de la Carte club Pharmadys entraine l'annulation immédiate des points club Pharmadys. 8. Collecte des données personnellesLe Porteur de la carte garantit l'exactitude des données apposées sur le formulaire d'adhésion. Le Groupe PHR ne pourra être tenu responsable des informations erronées ou inexploitables transmises par le bénéficiaire au moment de la rédaction du bulletin d'adhésion. Le Porteur de la carte autorise les vérifications, dans le cadre des lois en vigueur, afférentes à son identité, ses coordonnées postales et téléphoniques. Tout changement dans les coordonnées du Porteur de la carte précisées dans le bulletin d'adhésion devra être communiqué à l'officine émettrice de la carte, éventuellement au Groupe PHR. Si le Porteur n'indique pas ces changements, il ne recevra plus les offres qui lui étaient adressées.Tout Porteur de la Carte club Pharmadys ayant adhéré au programme et ayant librement accepté de recevoir les communications électroniques et/ou sms de ce dernier (en cochant la case « oui » prévue à cet effet dans le formulaire d'adhésion) recevra par e-mail et/ou sms les informations relatives à sa Carte club Pharmadys. Si le porteur ne souhaite plus recevoir de communications par e-mail et/ou sms, il peut à tout moment se désabonner de ces communications, sans conséquence, en modifiant son choix dans son espace personnel sur le site www.clubpharmadys.fr. Les informations recueillies à l'occasion de l'adhésion et de l'utilisation de la Carte font l'objet d'un traitement afin de prendre en compte la demande du porteur, de rendre les services attendus et, en cas d'acceptation par le porteur, de lui adresser les informations relatives à sa Carte club Pharmadys. 9. Loi informatique et libertéConformément aux dispositions de la loi N°78-17 dite « informatique et libertés » en date du 6 janvier 1978, le Porteur de la carte est informé que les informations personnelles recueillies par Groupe PHR sont nécessaires au traitement de la demande d'adhésion et à l'application des offres personnalisées liées au Programme club Pharmadys. Faute de réponse à toutes les questions obligatoires du formulaire d'adhésion, la Carte club Pharmadys délivrée lors de l'adhésion ne pourra pas être saisie en base.Cette carte active non rattachée à un porteur cumulera des points club Pharmadys (selon l'article 3 des présentes conditions générales) jusqu'à ce que ce dernier se signale auprès de l'officine émettrice. Les réponses données aux questions facultatives du formulaire d'adhésion conditionnent l'application des avantages du Programme en ce qu'il prévoit des offres personnalisées basées sur des questions facultatives. L'absence de données suffisantes afférentes aux questions facultatives empêchera l'accès du Porteur aux offres personnalisées. Les données personnelles collectées pour le Programme font l'objet d'un traitement informatisé. Ainsi et conformément aux dispositions de la loi « informatique et libertés », le Porteur de la carte dispose d'un droit d'accès, de rectification et de radiation des données collectées le concernant. Ce droit d'accès, de rectification et de radiation des données personnelles le concernant pourra être exercé sur demande écrite auprès du siège de Groupe PHR situé à BOULOGNE BILLANCOURT (92100), 78 Boulevard de la République. Enfin, et sauf indication contraire lors de son adhésion au programme via le formulaire d'inscription, le Porteur de la carte pourra être amené à recevoir des propositions d'autres sociétés ou associations partenaires du programme. Ce droit d'opposition pourra être exercé sur demande écrite auprès du siège de Groupe PHR situé à BOULOGNE BILLANCOURT (92100), 78 Boulevard de la République 10. CompetencesLa loi française est seule applicable.
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